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Brittney Potvin, une jeune professionnelle en communication commerciale, est arriv\u00e9e \u00e0 l\u2019Asociaci\u00f3n de Productores y Exportadores de Nicaragua (APEN) avec l\u2019objectif de profiter de son stage de coop\u00e9ration volontaire de six mois pour mieux faire conna\u00eetre le travail et les produits de l\u2019APEN.<\/p>\n
\u00ab Les Nicaraguayens vendent \u00e9norm\u00e9ment de produits recherch\u00e9s par les Canadiens. Les consommateurs qui souhaitent acheter des produits nicaraguayens s\u2019int\u00e9ressent aux personnes derri\u00e8re ces produits, et ces entreprises ont de solides principes de durabilit\u00e9. \u00bb<\/p>\n
L\u2019APEN est une association sans but lucratif situ\u00e9e dans la capitale. Elle offre diff\u00e9rents services aux petits, moyens et grands producteurs, exportateurs et commerces du Nicaragua. Sa mission est de faire de ce pays un chef de file mondial en mati\u00e8re d\u2019exportation. L\u2019APEN offre notamment des services de diagnostic d\u2019entreprise et de transports r\u00e9frig\u00e9r\u00e9s vers l\u2019a\u00e9roport. Elle a \u00e9galement une \u00ab Acad\u00e9mie de l\u2019exportation \u00bb, qui propose des formations sur plusieurs sujets, dont la logistique en exportation, l\u2019obtention de certifications internationales, la vente de produits en ligne, etc.<\/p>\n
Si bien des Nicaraguayens utilisent les r\u00e9seaux sociaux comme Facebook, Brittney s\u2019est vite rendu compte que les membres de l\u2019APEN \u00e9taient en train de manquer le bateau. Elle s\u2019est donc efforc\u00e9e de bien faire comprendre aux membres de l\u2019Association, notamment aux cultivateurs de cacao, de chocolat et de caf\u00e9, l\u2019importance des m\u00e9dias sociaux et de leur utilisation. \u00ab En \u00e9tant tr\u00e8s pr\u00e9sents en ligne, les vendeurs ont l\u2019occasion de faire conna\u00eetre leurs produits sur d\u2019autres march\u00e9s et d\u2019attirer des acheteurs \u00bb, explique-t-elle.<\/p>\n
L\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet ne pose pas probl\u00e8me au Nicaragua, o\u00f9 la majorit\u00e9 des parcs publics offrent un r\u00e9seau wi-fi gratuit. \u00ab En g\u00e9n\u00e9ral, les gens sont branch\u00e9s sur Internet, et bon nombre d\u2019entre eux sont actifs sur Facebook. Les jeunes entrepreneurs utilisaient Facebook, Twitter et Instagram, mais les plus vieux avaient du mal \u00e0 s\u2019adapter. \u00bb<\/p>\n
Brittney a r\u00e9ussi \u00e0 aider les membres de l\u2019APEN \u00e0 mieux utiliser les m\u00e9dias sociaux. En plus de leur avoir donn\u00e9 des conseils tout simples, comme ajouter des mots-clics ou inscrire leur adresse Web sur leur mat\u00e9riel d\u2019information, elle s\u2019est assur\u00e9e qu\u2019ils participent aux \u00e9changes dans les m\u00e9dias sociaux afin qu\u2019ils sachent ce qu\u2019on y raconte \u00e0 leur sujet. Certains des membres de l\u2019Association avaient des \u00e9quipes solides et partageaient des images de qualit\u00e9 en ligne, obtenant ainsi beaucoup d\u2019attention. Brittney a pr\u00e9sent\u00e9 ces entreprises mod\u00e8les aux autres membres de l\u2019APEN.<\/p>\n
Brittney a particip\u00e9 au Programme de stages internationaux pour les jeunes financ\u00e9 par Affaires mondiales Canada. Ayant \u00e9t\u00e9 initi\u00e9e \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 et \u00e0 la culture latino-am\u00e9ricaines pendant ses \u00e9tudes universitaires, elle a d\u00e9cid\u00e9 de poser sa candidature pour un stage apr\u00e8s sa ma\u00eetrise en \u00e9tudes internationales \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 Simon Fraser.<\/p>\n
\u00ab Ce programme de stage \u00e9tait id\u00e9al pour moi, car je venais \u00e0 peine de terminer mes \u00e9tudes et que je devais me trouver un emploi, explique Brittney. En tant qu\u2019ONG sp\u00e9cialis\u00e9e en d\u00e9veloppement international, notamment en Am\u00e9rique latine, Cuso International r\u00e9pondait \u00e0 toutes mes attentes. \u00bb<\/p>\n
Si l\u2019exp\u00e9rience s\u2019est bien pass\u00e9e, Brittney reconna\u00eet qu\u2019il lui a fallu quelques mois pour \u00eatre pleinement efficace. \u00ab Tous mes coll\u00e8gues \u00e9taient Nicaraguayens (\u00e0 l\u2019exception d\u2019un stagiaire n\u00e9erlandais). Quand je suis arriv\u00e9e, le fait que je ne parle pas couramment l\u2019espagnol a rendu mon int\u00e9gration plus difficile. J\u2019avais suivi des cours d\u2019espagnol, mais travailler dans une langue \u00e9trang\u00e8re est beaucoup plus exigeant que je ne le croyais. Mon incapacit\u00e9 \u00e0 comprendre les discussions informelles au bureau a ralenti ma compr\u00e9hension de la culture de travail. \u00c7a m\u2019a pris quelques mois pour vraiment sentir que je faisais partie de l\u2019\u00e9quipe. Je m\u2019y \u00e9tais pr\u00e9par\u00e9e, mais cela m\u2019a pris plus de temps que pr\u00e9vu. \u00bb<\/p>\n
Son stage s\u2019est termin\u00e9 en f\u00e9vrier, mais elle esp\u00e8re avoir la possibilit\u00e9 de refaire de la coop\u00e9ration volontaire avec Cuso International, toujours en Am\u00e9rique latine. \u00ab Je recommande Cuso International \u00e0 toutes les personnes qui souhaitent contribuer au partage de comp\u00e9tences professionnelles, linguistiques et culturelles et qui s\u2019int\u00e9ressent aux enjeux internationaux, comme la justice sociale et la lutte contre la pauvret\u00e9. Je suis ferment convaincue que les le\u00e7ons qu\u2019on tire en faisant de la coop\u00e9ration volontaire en valent la peine. \u00bb<\/p>\n
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